Trier les candidatures LeBonCoin pour une location : la méthode de la première semaine

Triez dans cet ordre : une annonce qui affiche vos critères, puis les mêmes questions écrites à chaque candidat avec la demande de dossier, et la visite pour les dossiers complets qui correspondent. À chaque étape, un seul type de critère : ce qui touche à la capacité de payer le loyer et à votre logement (revenus, garant, date d’entrée), appliqué de la même façon à tous. Le reste de la pile reçoit un refus court, le même pour tout le monde.

D’expérience, un logement en zone tendue reçoit des centaines de messages la première semaine sur LeBonCoin. La méthode ci-dessous tient quel que soit le nombre.

Avant de publier : écrire vos critères

Un bailleur choisit librement son locataire, mais « uniquement sur des critères objectifs, comme les revenus, la stabilité professionnelle ou les garanties financières », et en appliquant les mêmes à tous (ANIL, avril 2026). Le Défenseur des droits ajoute, dans son guide de 2025 (p. 20 et 52), de ne retenir que des critères en rapport avec la location et de vérifier qu’aucun ne désavantage une catégorie de personnes protégée.

Concrètement, trois critères suffisent :

• un revenu : par exemple, pour un loyer de 950 € charges comprises et un seuil de trois fois le loyer, 2 850 € nets par mois, seul ou cumulés à deux. Le seuil est votre choix : aucun des textes cités ici n’en fixe ;
• un garant accepté : personne physique ou garantie Visale, si le revenu ne suffit pas ;
• une date d’entrée, avec la marge que vous acceptez.

Écrivez-les dans l’annonce, avec la procédure : l’annonce LeBonCoin qui filtre demande au candidat de se présenter en quelques lignes dès son premier message.

Ce que vous n’utiliserez jamais, ni dans l’annonce ni dans le tri : l’origine, le sexe, la situation de famille, la grossesse, l’apparence physique, la particulière vulnérabilité économique, le nom, le lieu de résidence, l’état de santé, le handicap, l’âge, l’orientation sexuelle, les opinions, entre autres (article 225-1 du Code pénal). Refuser un logement pour l’un de ces motifs est interdit par l’article 1 de la loi du 6 juillet 1989 et puni de trois ans d’emprisonnement et 45 000 € d’amende (article 225-2). La règle vaut aussi pour le garant : vous ne pouvez pas le refuser parce qu’il est étranger ou qu’il vit hors de la métropole (guide du Défenseur des droits, p. 42). Le détail, avec les formulations à éviter, est dans le guide pour refuser un candidat sans discrimination.

Les trois premiers jours : lire et classer

Lisez chaque message pour trois choses seulement : ce que le candidat déclare de ses revenus, de son garant, et sa date d’entrée. Puis classez en quatre piles.

• À inviter : les déclarations correspondent à vos critères.
• À questionner : une partie manque, ou un revenu juste avec un garant flou.
• Incomplet : le message ne dit rien. Sur LeBonCoin, c’est souvent la phrase que la plateforme propose toute faite, « Bonjour, votre bien m’intéresse, est-il toujours disponible ? ». Ne le refusez pas : un message vide n’est pas un mauvais dossier. Envoyez-lui les quatre questions et la demande de dossier de la fiche candidat.
• Non retenu : le candidat déclare un revenu nettement sous votre seuil, sans garant, ou une date incompatible.

LeBonCoin aide un peu. Son espace bailleur, ouvert depuis vos annonces par « Gérer les candidatures reçues », regroupe les profils locataires qu’on vous a envoyés, avec des filtres et des favoris (le centre d’aide réserve l’accès aux dossiers envoyés aux particuliers qui ont vérifié leur identité avant mai 2025). Le profil locataire reste déclaratif : statut, revenus nets, garant, date d’entrée. Les candidats qui ont payé le Pass Locataire+ ont une identité et des revenus vérifiés, et apparaissent en haut de la liste. N’en faites pas un critère d’exclusion : l’absence de badge ne dit rien d’un candidat.

Quand vous avez assez de candidats à inviter, mettez l’annonce en pause : elle n’est plus visible, et les conversations en cours continuent.

Trop de bons candidats : des critères successifs

Si vingt personnes remplissent vos trois critères, il faut départager sans glisser vers un critère interdit. Le Défenseur des droits décrit une méthode dans son guide (p. 52) : présélectionner d’abord tous les dossiers qui répondent aux conditions de la location, puis, s’ils sont nombreux, continuer sur des critères objectifs comme l’ordre d’arrivée des dossiers complets ou l’adéquation entre la taille du ménage et celle du logement. Ce second critère demande de la prudence : le même guide précise que juger la situation personnelle d’une candidate au regard de la taille du logement sans critère objectif est une discrimination en raison de la situation de famille. Il ne tient que mesuré par la surface, et appliqué de la même façon à tous.

L’ordre d’arrivée a un avantage pratique : il se note sans effort, il est le même pour tous, et il se justifie en une phrase si un candidat conteste. Car c’est à vous de le faire : si un candidat écarté présente des faits qui laissent supposer une discrimination, c’est au bailleur de prouver que sa décision est justifiée (article 1 de la loi de 1989). Gardez une trace de vos critères et de l’ordre dans lequel vous les avez appliqués. Quand il ne reste que deux dossiers, le guide pour choisir entre deux locataires les départage étape par étape.

Le dossier, puis la visite

Demandez le dossier avant de proposer une visite, à tous ceux dont les réponses correspondent, et seulement les pièces que liste service-public.gouv.fr d’après le décret du 5 novembre 2015 : une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un ou plusieurs justificatifs d’activité et de ressources. Toute autre pièce vous expose à une amende pouvant aller jusqu’à 3 000 €. Le plus simple est un lien DossierFacile : vous consultez les pièces en ligne sans en stocker de copie. Le message prêt à envoyer est dans la demande de pièces complémentaires, et la façon de les contrôler dans le guide sur les faux dossiers. Et, d’après la même fiche, vous ne pouvez réclamer aucune somme avant la signature du bail, pas même pour « réserver » le logement.

Aucun texte ne fixe le moment où le dossier se demande. La CNIL recommande d’attendre la visite pour les données financières ; c’est sa lecture du RGPD, pas une règle du droit du logement. En zone tendue, faire visiter sans dossier revient à bloquer vos créneaux pour des candidats que les pièces écarteront.

Les visites groupées, sur un ou deux créneaux, font gagner des heures ; donnez à chacun les mêmes informations sur le logement et sur la suite.

Répondre aux autres

Ceux que vous n’avez pas retenus méritent une réponse, même si aucune règle citée ici ne l’impose : un refus court évite les relances, et il se prépare une fois pour toutes. Sans motif détaillé, ou avec un critère de l’annonce (revenus, garant, date), jamais un commentaire sur la personne. Les formulations sont dans les modèles de réponse négative, à envoyer en lot à toute la pile « non retenu ».

Si le volume vous dépasse, le comparatif des logiciels de tri des candidatures passe en revue six solutions, avec leurs tarifs.

→Faire trier vos messages LeBonCoin en quatre piles, avec les réponses déjà écrites : voir Locaperle.